Den fremragende beliggenhed af dette hotel gør det til det ideelle valg for et besøg i Kraków og giver gæsterne nem adgang til de fleste af byens monumenter og vartegn til fods. Gæsterne vil finde de nærmeste forbindelser med offentlige transportmidler kun 200 m fra hotellet og 300 m fra Wisla-floden. Det er 1 km til Galeria Kazimierz, 1,5 km til byens centrum og hovedmarkedet og 3 km til Kraków Glówny togstation. Saltminen Wieliczka ligger 12 km, Auschwitz er 70 km og der er 100 km til Katowice og Czestochowa. Kraków Lufthavn ligger 15 km derfra.

Hotellet har 33 værelser, heraf 2 lejligheder, enkeltværelser og 29 dobbeltværelser, som er fordelt på 4 etager og kan nås med elevator. Gæsterne bydes varmt velkommen af det flersprogede personale i den døgnåbne reception i lobbyen. Check-in/check-out service er tilgængelig døgnet rundt. Faciliteterne omfatter bagageopbevaring, pengeskab og pengeautomat. Trådløs internetadgang giver gæsterne mulighed for at holde forbindelsen, mens de er på ferie. Udflugtsskranken tilbyder hjælp med booking af udflugter. Hotellet har en række faciliteter for gæster med handicap. Kørestolsvenlige faciliteter er tilgængelige. Der er også en række butikker, der gør det muligt at gå en tur og browse. Yderligere faciliteter omfatter en tv-stue. Gæster, der ankommer i bil, kan parkere deres køretøjer i garagen (mod betaling) eller på parkeringspladsen. Yderligere tjenester og faciliteter inkluderer en 24-timers sikkerhedsservice, en biludlejningsservice, lægehjælp, en overførselsservice, roomservice, en vaskeriservice, et møntvaskeri og en shuttlebus til hotellet. Der er gratis aviser til rådighed. Businesscenteret er til rådighed for gæsternes forretningsbehov og tilbyder en faxmaskine.

Aircondition og individuelt justerbar opvarmning sikrer, at værelserne holder behagelige temperaturer. Alle værelser har gulvtæppe og en dobbeltseng. Ekstra senge kan anmodes om. Der er også værdiboks og skrivebord. Gæsterne vil også finde en te/kaffe-station inkluderet blandt standardfunktionerne. Et strygesæt er til rådighed for gæsternes bekvemmelighed. Hertil kommer telefon, fjernsyn med satellit-/kabelkanaler, radio og WiFi. En aftæpningsservice giver gæsterne ekstra komfort i aftentimerne. Der medfølger hjemmesko. Der er en hårtørrer og badekåber på badeværelserne, som omfatter en bruser og et badekar. For ekstra komfort på badeværelserne tilbydes gæsterne kosmetiske produkter. Kørestolsvenlige værelser med kørestolsvenlige badeværelser er også tilgængelige. Hotellet har familieværelser, ikkerygerværelser og rygerværelser.

En solterrasse er et godt sted at fordrive timerne. Fritidsaktiviteter og faciliteter på hotellet omfatter fitnesscenter, spa, dampbad og massagebehandlinger eller mod betaling en sauna.

Forskellige spisemuligheder er tilgængelige, herunder en spisestue, en morgenmadsrestaurant, en café og en bar. En ikke-ryger restaurant med klimaanlæg, høje stole og et separat rygerområde er tilgængelig for gæsterne. Bed and breakfast tilbydes som cateringmulighed. En generøs morgenbuffet garanterer en god start på dagen. Særlige måltider, herunder diætmåltider, er også tilgængelige. Hotellet tilbyder også særlige cateringmuligheder.